CONDICIONS GENERALS D’ENVIAMENT

Totes les comandes de CAT CONDONS són tramitats a través del servei urgent de SEUR. D'aquesta manera podràs rebre la teva comanda còmodament a la teva casa en tan sols 24-48h. Per a comandes realitzades de dilluns a divendres abans de les 13:00h a catalalunya i la resta d’ Espanya peninsular, es garanteix el lliurament el següent dia hàbil abans de les 19h. La resta de comandes es tramitaran el següent dia hàbil. Si no et trobessis a casa al moment del lliurament, SEUR et deixarà una nota perquè puguis recollir-ho en la delegació de MRW més propera. Els enviaments a les illes Balears, illes Canàries, Ceuta o Melilla, i Apartats de Correus es tramitessin a través de Correu Certificat Urgent, i es lliuraran en un termini de 2 a 4 dies hàbils incloent dissabtes. El cost dels enviaments és de només 4,99€ i totalment gratuït per a comandes a partir de 59€.

Perquè sabem que el teu temps és or, també disposes del servei Demà o Tarda. Per només 7,99€ en total, podràs triar si prefereixes rebre la teva comanda al matí, en horari de 9h a 13h, o a la tarda entre les 16h i les 19h.

Discreció

Els nostres enviaments es realitzen de manera totalment discreta, sense distintius en l'embalatge ni el remitent, atès que en Condones.com sabem que la privadesa i la discreció són factors importants per als nostres clients.

Seguiment

Des del teu compte, en la secció del Club, veuràs reflectits tots els enviaments corresponents a les teves comandes ja tramitades. Si no veus reflectit la teva última comanda no et preocupis, probablement ja hagi estat enviat però encara no hàgim actualitzat la referència d'enviament.

Com agilitar la teva comanda

Recorda que si el pagament de la teva compra ho realitzes mitjançant transferència bancària pot ser que aquest demori un parell de dies a ser tramitat, fins que el pagament es faci efectiu en el nostre compte. Per accelerar el procés pots enviar el comprovant de la transferència o ingrés a la nostra adreça  (info@catcondons.cat o al telefón 933.492.596)

Retards i Reexpedicions

CAT CONDONS. CAT  no es fa responsable de retards o devolucions causats per adreces equivocades o incompletes, per favor assegura't ben abans de processar la teva comanda. Si la teva comanda és retornada per aquest motiu i encara ho vols, no et preocupis ja que t'ho tornarem a enviar a través d'Enviament Urgent, però hauràs d'abonar la quantitat de 4,99€ en concepte de despeses de reexpedició.

 

Lliuraments i devolucions

El lliurament dels productes es considera realitzada des de la seva posada a la disposició del client. Juntament amb els productes es lliurarà el corresponent albarà amb la descripció dels productes adquirits.
És responsabilitat del client la comprovació de l'adequació dels productes servits respecte de la comanda efectuada. Qualsevol reclamació relativa a la naturalesa o especificacions dels productes haurà de realitzar-se com a màxim en els set (7) dies següents al lliurament.

Dins d'aquest termini de set (7) dies es podrà així mateix desistir de la compra realitzada. No obstant això, perquè aquest desistiment sigui efectiu, serà necessari, que, dins d'aquest termini, siguin retornats a Condones.com els productes adquirits sense usar i amb els seus precintes i tancaments totalment intactes. L'exercici d'aquest dret de desistiment, únicament donarà dret a la devolució del preu dels productes corresponents, però les despeses de devolució correran sempre i en tot cas a càrrec del comprador.

Garanties

Els productes manipulats o reparats pel comprador o terceres persones estan exclosos d'aquestes garanties.

CATCONDONS.CAT  garanteix la integritat material dels productes al moment del lliurament. Eventuals defectes coberts en la garantia hauran de ser denunciats pel client dins, però no més enllà, dels 7 dies des de la data de lliurament, sota pena de caducitat de la garantia. El client tindrà dret a la substitució dels productes danyats després d'haver retornat aquests, excloent-se el dret del client a la reclamació de qualsevol dany, sigui al moment o posteriorment. Les despeses de transport necessaris per a la substitució de productes aniran sempre a càrrec del client.

Àmbit d'actuació:  Son els països catalans però també la resta de l’estat Espanyol.

Moltes gràcies per visitar la nostre botiga!